वैश्विक महामारी कोरोना वायरस के दौरान देश में बैंकिंग फ्रॉड के मामलों में तेजी से बढ़ोतरी देखने को मिली हैं। हालांकि, भारतीय रिजर्व बैंक यानि आरबीआई ने इसके लिए कड़े नियम बना रखे हैं, बावजूद इसके बैंकिंग में धोखाधड़ी हो रही है। जालसाजी के काम में शामिल शातिर लोग आम आदमी के साथ फ्रॉड करने का कोई न कोई तरीका ढूंढ ही लेते हैं। भारत में लगातार बढ़ते फ्रॉड के मामलों को ध्यान में रखते हुए देश के सबसे बड़े सरकारी बैंक भारतीय स्टेट बैंक (एसबीआई) ने ग्राहकों को राहत देते हुए बचाव के लिए एक नई सुविधा दी है। एसबीआई ने सुरक्षित बैंकिंग उपलब्ध कराने के लिए आज से नई एटीएम सर्विस शुरू की है।
एसबीआई ने वन टाइम पासवर्ड यानि ओटीपी आधारित एटीएम कैश विड्रॉल सुविधा को अब से 24 घंटे लागू करने का फैसला किया है। 18 सितंबर से यह नियम देशभर में लागू कर दिया गया है। आपको बता दें कि पहले यह सुविधा रात में आठ बजे से सुबह आठ बजे तक उपलब्ध थी। अब नकदी निकासी के लिए बैंक ग्राहक द्वारा रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर पर ओटीपी भेजेगा, जिसके जरिए पैसों की निकासी होगी। अब एसबीआई के एटीएम से 10,000 रुपए या इससे ज्यादा राशि निकालने पर बैंक के ग्राहक को दिन में भी ओटीपी की जरूरत होगी। गौरतलब है कि 1 जनवरी 2020 से एसबीआई ने एटीएम से निकासी के लिए ओटीपी जरूरी किया था। भारतीय स्टेट बैंक ने कहा है कि ग्राहक अपना मोबाइल नंबर अपडेट करा लें।
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एसबीआई के ग्राहक नई प्रक्रिया के तहत जब एटीएम से पैसों की निकासी कर रहे होंगे, तब एटीएम की स्क्रीन पर रकम के साथ-साथ ओटीपी स्क्रीन भी दिखाई देगी। बैंक ग्राहकों को ओटीपी उनके रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर पर भेजा जाएगा। इससे धोखाधड़ी की संभावनाएं काफी हद तक कम हो जाएंगी। फिलहाल यह ओटीपी आधारित नकद निकासी की सुविधा केवल एसबीआई एटीएम में ही उपलब्ध होगी।
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